U-NEXTの解約/退会方法

 本記事では、U-NEXTを試してみたいけど、もし気に入らなかったときはキチンと退会できるのか、もしくは解約を検討されている方が納得・安心できるように、解約/退会についてできるだけわかりやすく解説しております。

 もしU-NEXTをお試ししようと思われているのでしたら、あなたもこの記事をお読みになって、安心してU-NEXTに登録していただいて、膨大な作品をひとり占めしてください!

U-NEXTの解約・退会について

U-NEXTの月額プランの確認

 では解約・退会について解説いたします。

 一般的に良くあるのが、解約手段が電話のみの場合ですよね。オペレータの方と話すことへの抵抗感や電話がなかなかつながらないイライラなど、電話での対応は面倒なことばかりだと思います。

 その点U-NEXTはネットから手続きできますので、とても簡単で安心です。

 でもひとつだけ注意した方が良いポイントがあります。それは「解約」と「退会」です。

 一般的には解約と退会は似たような意味で使用されることが多いですが、U-NEXTでは別の意味になります。

 以下でそれぞれの意味と方法について解説します。

解約とは

 U-NEXTでの「解約」は、付与されたサービスを個別にやめることを意味します。

 U-NEXTへの登録が完了しますと、ログインID(アカウント)が作成されます。

 作成されたログインIDには「月額プラン」という名前の月額サービスが付与されています。

 ご利用中のサービスに「月額プラン」が付与されていることによって見放題作品が利用可能になります。

U-NEXTの月額プランの確認

 他にも「カラオケサービス」や「SMART USEN」、「NHKオンデマンドパック」など色々なサービスがありますが、各々別途登録を行うことで、あなたのログインID(アカウント)にサービスが付与されます。

 例えばあなたが「月額プラン」と「SMART USEN」の2つのサービスを登録しているとします。

 映画やドラマに興味が無くなってしまったので「月額プラン」が不要になったとしましょう。

 しかし音楽は聞きたいので「SMART USEN」は継続するとします。

 この場合、「月額プラン」だけを解約することでU-NEXTの料金は支払わずに「SMART USEN」の月額料金のみ支払うというようにすることが可能です。

 なお、サービスを解約しても、ログインIDが残っていますので、ポイントの利用や、購入した商品の利用は可能です。

解約方法

 では実際の解約方法を見ていきます。

 本記事の手順は、パソコンやAndroidのモバイル端末(スマホなど)で行う場合です。

 iOSのU-NEXTアプリやAmazon Fire TV、Fire TV StickでU-NEXTをご利用の方は、以下のU-NEXT公式サイトのヘルプセンターをご覧ください。

解約方法

 まずはブラウザでU-NEXTの公式サイトにアクセスしてログインします。

 U-NEXTのメニューから「設定・サポート」を選択して、表示された設定一覧内の「契約内容の確認・変更」を選択します。

 「ご利用中のサービス」が表示されますので、解約したいサービス部分の「解約はこちら」をクリックして、解約手続きを行います。

U-NEXTの月額プランの確認

 解約手続きは以下の流れになります。

下にスクロールしますと「次へ」ボタンが出てきます
「次へ」ボタンを押して次ページへ
再度下にスクロールします
再度「次へ」ボタンを押します。実は映画館の割引にポイントが使えます
アンケートは任意です
「同意する」にチェックを入れて「解約する」を押せば完了です

 パソコンで行う場合も同じような流れになります。

退会とは

 解約は現在利用中のサービスをやめることを意味しますが、「退会」はU-NEXTに登録した際に作成されたログインID(アカウント)を削除することを意味します。

 ログインID(アカウント)を削除しますと、あなたが登録した情報(個人情報など)やこれまでU-NEXT内で購入した商品などが、一切利用できなくなります。

 なお、ログインID(アカウント)を削除するためには、登録しているサービスを全て解約する必要があります。

退会方法

 解約時と同様に、ブラウザでU-NEXTの公式サイトにアクセスしてログインします。

 U-NEXTのメニューから「設定・サポート」を選択して、表示された設定一覧内の「契約内容の確認・変更」を選択します。

 「ご利用中のサービス」が表示されますので、全てのサービスを解約します。

 解約方法は前に説明したとおりです。

 全サービスの解約が終わりますと「現在ご利用中のサービスはありません。」と表示されます。

 NHKオンデマンドパックを利用していた場合は、そちらも解約して「現在ご利用中のNHKオンデマンドパックはありません。」という表示になることを確認します。

 その状態になりますと、「登録解除」の手続きが可能になります。退会手続きのリンクをクリックしまして手続きを行って下さい。

まとめ

 結局のところ、解約と退会の違いがポイントになってくると思います。

 U-NEXTをお試しされる方は期限ギリギリまで存分に楽しんでいただいて、もし気に入らなかったら本記事の通りに退会してしまって下さい。

 31日間お試しサービスを利用される方はU-NEXT公式サイトからどうぞ。

 入会/登録方法に関しましては本サイトの以下の記事で解説してます。

 最後までお読みいただきありがとうございました!

※本ページの情報は2020年8月時点のものです。最新情報はU-NEXT公式サイトにてご確認ください。

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